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导游“冠军”诞生记

发表时间:2019-11-29 15:46:13  浏览次数:2784  
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张晓旭2009年从太原旅游职业学院毕业后,从事地方导游工作已有10年。在过去的10年里,她坚持“认真踏实,游客至上”的工作原则,给每位游客讲述了一个精彩的山西故事。

十年后,2019年9月21日晚,代表山西16,000名导游的张晓旭站在全国旅游业的最高领奖台上,承载着对山西文化旅游的无限期待。

当晚,张晓旭在由文化旅游部、中华全国总工会、共青团中央、全国妇联联合举办的第四届全国导游大赛决赛中荣获“黄金导游”称号。这是我省第一次有导游赢得全国导游比赛。

得知张晓旭赢得冠军的消息后,记者第一次拨通了她的电话,聆听她赢得冠军的心路历程,探索冠军是如何诞生的。

2018年,我省将举办金牌导游比赛。张晓旭报名参加比赛,获得了第二名。他很幸运地代表陕西省参加了第四届全国导游大赛,王进在省内大赛中获得了第一名。

第四届全国导游大赛是继文学与旅游融合后,全国导游行业的第一个“大战士”。来自32个省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团的64名选手参加了同一个比赛。竞赛体制在难度和环节上与省级竞赛有很大不同。对运动员的知识储备、语言表达、团队领导经验和现场应变能力进行全面评估。这对张晓旭和王进来说是一个巨大的挑战。

比赛的第一部分是64比30。参赛者被分成两组,一组和二组,总共三轮。淘汰制将在每轮结束时实施,留在球场上的30名球员将晋级下一轮。张晓旭抽签分成b组。

9月11日下午,比赛开始了。在第一轮和第二轮,张晓旭打得更稳定。在第三轮中,她犯了一个错误,与三名得分相同的选手一起参赛,争取最后一次晋升。

当主持人读到这个话题时,张晓旭平静而迅速地浏览着这个话题。当抓举声提示时,她首先成功了,并给出了答案。主人问:“你确定吗?”她果断地回答“是”,一结束就听到观众的掌声。"我很幸运,在前30名中获得了最后一名。"在电话的另一端,你也能感受到张晓旭的紧张。

进入第二轮比赛,比赛系统以“请到我的家乡来”为主题介绍各省的旅游业,并以讲解的方式介绍你的家乡,持续5分钟。在这一轮中,王进为自己因各种原因被淘汰感到遗憾,但仍获得铜牌。

随着同伴的消失,张晓旭意识到山西只剩下一名队员,她的压力甚至更大。

张晓旭写了许多版本的引言,从自己的角度描述了山西三大世界遗产和三大旅游部门的内容,希望能引起评委们的同情。比赛的那天正好是中秋节。解释成功后,她说了一些实事求是的话,比如“在这个中秋节,让我用兴化村的汾酒给你添满”。分数公布了,张晓旭以总分6分晋级前20名。

第三轮是pk淘汰赛,将20名球员分为甲组和乙组,甲组的球员选择他们的对手,并在现场进行讲解。张晓旭选择了河北选手高顺通,题目是“山东曲阜三洞”。比赛系统由每人1分钟的接力赛组成,总共8分钟。比赛的前一天晚上,张晓旭整晚都在了解“三孔”景区和孔子文化,并列出了大致内容。第二天,在徐平、高小丽和王进的帮助下,两位老师完成了解释。同时,徐平老师给予了专业指导和重要的思想。在比赛中,张晓旭最终以3分的优势超过对手,成功进入全国前10名,进入了比赛的第四轮——野战队。

石嘴山位于宁夏最北部,靠近贺兰山。这是一个以煤为主要原料的城市。张晓旭选择的两个景点是华夏奇石花园和贺东葡萄酒庄园。“这两个景点对我来说相对容易,但它们也有困难。放松源于领导团队的经验。困难在于石头文化和红酒文化之间的联系相对较少。此外,旅行团中的专家、老师和神秘游客给了我一些难题来测试导游的导游能力。”

张晓旭仔细地记录、分类和总结了在野外踏上这条线可能出现的问题。在比赛中,她自信地带着她的团队上了公共汽车,开始了5小时的测试。

在旅游过程中,张晓旭遇到了游客迟到、失踪、物品丢失、交通事故、游客不文明行为等各种问题。视频播放后,专家小组给出了很高的评价,甚至给出了“教科书般”的评论。“我只是山西导游规范化运作的缩影。”张晓旭真诚地应了一声。

9月21日,比赛进入了最后的高潮。同一天,宣布了巡回赛前十名选手的分数。最后,张晓旭以75分的成绩进入决赛。画的题目是:带父母和孩子的模拟旅行。

这个剧团第一次在舞台上被模拟。张晓旭的主题是山西的根与祖文化,临汾的槐树景区成为主题。由于充分的准备和多年积累的经验,她以153分晋级前5名。

“进入全国前五名意味着我们有希望赢得金牌,我更有信心。”本轮演讲以新中国成立70周年为背景,以“讲一个好的中国故事”为主题。决赛前两天,球员们正在认真准备他们的解释。张晓旭也开始构思她想讲的中国故事。经过十几次修改,张晓旭终于明白他必须讲述自己的故事和对祖国的爱。因此,她把演讲的主题定为祖国的发展给旅游业和她自己带来的“变化”。

在决赛阶段,她郑重介绍自己:“我是张晓旭,山西导游。”她用她最真诚的感情告诉观众“游客”,关于她十年的工作经历和过去十年山西旅游业的变化。

“在比分公布之前,我心情平静。我已经尽力了,任何结果都是可以接受的。当我到达这里时,我不害怕结果。因为我展示了山西导游的魅力和风采。”这是张晓旭当时最真实的想法。

最终的结果让每个关心张晓旭的人都流泪了。山西运动员在第四届全国导游大赛中以93分获得“黄金导游”称号。

“那一刻,我明白了什么是荣誉。我过去常常在电视上看运动员为我的祖国赢得金牌。今天,我代表山西省赢得金牌。在那一刻,我也明白了什么是“团队力量”,什么是“如何让梅花闻起来不感冒”。”山西姑娘张晓旭这么说。

那天晚上,整个山西文化旅游业沸腾了。

这位记者汪少飞

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